Cum primesc comanda?
Coletul il primiti prin curier la adresa de livrare pe care ati furnizat-o in formularul de comanda.
Când voi primi comanda?
Pentru titlurile aflate in stoc, termenul de livrare este de 3-5 zile de la efectuarea comenzii, in unele cazuri pana la 7 zile (cu informare prealabila prin e-mail sau telefon).
Cum plătesc?
Achitarea costului comenzilor se face in momentul in care ridicati coletul de la curier, in sistem ramburs.
Există taxe de livrare?
Taxa de livrare prin curierat este in valoare de 22 ron. Pentru a beneficia de livrare gratuita prin curier rapid, comanda minima trebuie sa fie mai mare de 299 lei (valabil doar pentru aria zonelor de acoperire standard ale firmelor de curierat). In cazul livrarii prin firme de curierat in afara zonelor de acoperire, cu km suplimentari, veti fi contactat, prin e-mail sau prin telefon, pentru a va comunica si pentru a confirma costul suplimentar al livrarii.
TERMENI SI CONDITII
REFERITOR LA COMENZI SI CLIENTI
Ne rezervam dreptul sa stocam informatiile clientilor: nume, adresa, email, telefon, cnp, carti comandate, pe durata necesara indeplinirii comenzilor si in vederea realizarii de statistici. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice SC ALLAS TRADING SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra. Scopul colectarii datelor este: emiterea facturii fiscale, informarea dumneavoastra asupra starii comenzii si expedierea catre dumneavoastra a produselor comandate. Nu sunteti obligat(a) sa furnizati aceste date, insa refuzul dumneavoastra determina imposibilitatea efectuarii comenzii. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operatori nostri. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati modificarile. De asemenea, daca doriti stergerea datelor dumneavoastra din baza noastra de date, va rugam sa solicitati aceasta de pe una din referintele corespunzatoare: email, telefon sau adresa care doriti sa fie sterse din baza noastra de date. Vanzatorul va respecta prevederile Legii 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, ceea ce confera cumparatorului (numai in conditiile actului normativ mentionat) dreptul ca in termen de 10 zile sa denunte unilateral contractul, urmand sa primeasca in termen de 30 de zile de la denuntarea unilaterala in scris (document semnat de cumparator si transmis electronic sau prin posta cu confirmare de primire) pretul contractului, conditionat de returnarea bunurilor in ambalajul original, si doar daca acestea nu au suferit deteriorari. Cheltuielile aferente returnarii bunurilor vor fi suportate de catre cumparator. Vanzatorul are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile cumparatorului au fost cu rea intentie sa solicite daune interese catre cumparator, in conditiile legislatiei.
Garantam confidentialitatea datelor:
Nu vom furniza nici o informatie (nume, adrese, comenzi etc) la terte parti cu exceptia curierului sau postei. Datele personale ale clientilor vor putea fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare. Este interzisa furnizarea de date false sau incomplete cand se completeaza o comanda, caz in care ne rezervam dreptul de a intreprinde masuri legale impotriva persoanelor in cauza. Odata facuta comanda, clientul este de acord cu termenii specifici enuntati in pagina comanda si cu preturile produselor si costul transportului afisate in cosul de cumparaturi. Nu garantam indeplinirea nici unei comenzi, indiferent de conditiile de disponibilitate specificate pentru un anumit titlu. In situatii exceptionale este posibil ca anumite titluri sa nu fie disponibile chiar daca in site este specificat altfel. In situatii exceptionale este posibil ca timpul de livrare al unei comenzi sa nu fie cel specificat in site. Societatea ALLAS TRADING SRL nu se face raspunzatoare pentru coletete primite in stare deteriorata datorita proastei manipulari din partea firmelor de coletarie cu care colaboram. Cartile nu pot fi returnate, decat in cazul in care clientul constata defectiuni fizice grave (pagini murdare, pagini lipsa sau desprinse, defecte de tiparire). In acest caz ne obligam sa va returnam contravaloarea imediat ce cartea (cartile) in cauza ne sunt returnate.
REFERITOR LA INFORMATIILE DE PE SITE
Nu raspundem de continutul, calitatea sau natura descrierilor cartilor si comentariilor introduse de vizitatori. Nu raspundem de site-urile la care se ajunge prin legaturi de pe acest site.
REFERITOR LA EMAILURI
Prin abonarea la newsletterele periodice se considera ca utilizatorul consimte primirea de emailuri periodice cu informatii diverse din partea firmei noastre.
DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)
Intregul continut al site-ului www.cumparacarti.ro (texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi etc.) este proprietatea firmei SC ALLAS TRADING SRL, a asociatilor sau partenerilor sai si este protejat conform Legii drepturilor de autor si a altor legi privind dreptul de proprietate intelectuala. Formatul si design-ul site-ului este proprietatea exclusiva a societatii ALLAS TRADING SRL si este protejata de aceleasi legi. Folosirea fara acordul scris a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
ATENTIE!
Preluarea informatiilor despre carti (titluri, autori, descrieri, preturi etc) sau a copertilor si imaginilor fara acordul scris al SC ALLAS TRADING SRL este considerata furt si ne rezervam dreptul sa actionam in judecata persoanele/firmele in cauza.
NOTE GENERALE
Nu raspundem pentru defectiunile datorate serverului pe care este gazduit site-ul sau pentru problemele cauzate de functionalitatea conexiunii Internet.
Orice tentativa de acces neautorizat la acest site si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente.
Orice conflict aparut intre ALLAS TRADING SRL si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila, prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.
Editura ARC & Libelula
Punem suflet și pasiune în tot ceea ce facem.
Din ianuarie 2007 reprezentăm, în exclusivitate, editura ARC pe piața din România, promovând şi difuzând titlurile editurii ARC pe teritoriul întregii ţări, atât prin intermediul librăriilor fizice, cât și în mediul online.
Cărţile noastre se bucură de un interes deosebit printre toţi cititorii, de la mic la mare şi pot fi găsite atât în librăriile fizice din ţară, cât şi în mediul online. Încă de la înființare am adus zâmbete pe buzele a mii de copii, prin titlurile noastre educative și distractive. Cărțile noastre pentru copii sunt destinate construirii și dezvoltării acestora așa cum cred dascălii și părinții de cuviință.
În 2009 am înființat prima noastră librărie în mun. Brașov, str. Jepilor nr. 4 - Pietonal, jud. Brașov.
Din decembrie 2010, deținem o librărie situată pe bd. Al. Vlahuță nr. 36, bl. 118, Parter, Brașov.
Din 2019 difuzăm în România și titlurile editurii Libelula.
Librăria online www.cumparacarti.ro vă oferă cărți cu aspect grafic de cea mai înaltă calitate, cărți cu un conținut bogat, interesant și interactiv de la editurile ARC și Libelula cu posibilitatea de livrare prin curier sau cu ridicare de la sediul nostru.
Vă mulţumim că ne sunteţi aproape, iar noi promitem să nu vă înşelăm aşteptările. Vom veni mereu în întampinarea dstră cu titluri noi, frumoase, interesante, tipărite la cea mai înaltă calitate!
Ne puteți găsi și pe paginile noastre de Facebook la:
https://www.facebook.com/edituraArcRO
https://www.facebook.com/Cumparacarti.ro
https://www.facebook.com/Libr%C4%83rie-Vlahuta-36-216146695699905/?modal=admin_todo_tour
Alte link-uri utile:
https://www.facebook.com/Cumparacarti.ro
https://www.allas-trading.com/
Allas Trading
Sediu social: str. Jepilor nr. 6, Braşov
Sediu social: str. Jepilor nr. 6, Braşov
| Tel.: | |
| Fax: | 0368.452.039 |
| E-mail: | comenzi@cumparacarti.ro; office@allas-trading.com |
Pasul 1. Găsiţi cărţile care vă interesează
Nu uitati sa folositi casuta de cautare rapida, aflata în partea de sus a monitorului! Introduceti date despre cartea căutată: titlu, editura, autor.
Pasul 2. Adăugaţi cărţile alese în coşul de cumpărături
Pentru aceasta apăsaţi pe butonul adaugă în coş situat în dreptul cărţii respective.
Pasul 3. Vizualizaţi conţinutul coşului de cumpărături
Daţi clic asupra butonului vezi coşul aflat în partea dreapta-sus a ecranului. Dacă v-aţi răzgândit în privinţa vreunui titlu de carte, este suficient să-i bifaţti căsuţa poziţionată în coloana Elimină. Pentru modificarea cantităţilor, folosiţi-vă de butonul actualizează coşul.
Pasul 4. Creaţi-vă un cont
Completaţi toate câmpurile obligatorii. Altfel contul nu va fi creat.
Pasul 5. Confirmaţi comanda
Mergeţi "la casă" şi confirmaţi comanda. După aceasta tot ceea ce vă rămâne de făcut este să aşteptaţi livrarea comenzii.
6. ATENTIE !!!
Va rugam ca la inregistrarea datelor pentru efectuarea unei comenzi sa verificati cu atentie corectitudinea adresei de mail utilizate si implicit adresa de livrare care trebuie sa corespunda cu cea din buletin pentru a putea ridica coletul de la oficiul postal.
CONFIDENTIALITATE
DATELE SOLICITATE
Conform cerintelor Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR - General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, www.cumparacarti.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.
Site-ul cumparacarti.ro este operat de societatea ALLAS TRADING SRL, cu sediul in Str. Jepilor nr. 6, bl. A6B, sc. B, ap. 7, Brasov, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J08/296/2007.
Site-ul cumparacarti.ro este un operator al datelor cu caracter personal pe care dvs. (persoana vizata) ni le transmiteti.
DE CE AVEM NEVOIE DE DATE
Avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru a va putea furniza Serviciile, cu urmatoarele scopuri:
- Pentru prelucrarea comenzii si furnizarea produselor si serviciilor dorite;
- Pentru evaluarea produselor si serviciilor pe care vi le furnizam;
- Pentru a va oferi acces la functionalitatile site-ului in calitate de utilizator inregistrat;
- Pentru administrarea site-ului
- Pentru analiza si imbunatatirea site-ului, a ofertei comerciale si a publicitatii pe care o desfasuram;
- Pentru a va oferi posibilitatea de a participa la concursuri, promotii;
- Pentru a va transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbari in site, contul de utilizator, etc);
- Pentru a va transmite oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing privind activitatea Allas Trading (cumparacarti.ro), in cazul in care v-ati exprimat acordul in acest sens.
CE VOM FACE CU DATELE
Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societatii. Gazduirea si stocarea datelor dvs. au loc pe teritoriul Romaniei.
Putem furniza datele dvs. cu caracter personal altor companii cu care ne aflam in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora si numai in scopurile mentionate in acest document. Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidenta conditiilor de utilizare a procesatorilor de plati, iar cumparacarti.ro nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra.
Vom dezvalui informatii daca acest lucru este justificat in scopul de a ne proteja impotriva fraudelor, a ne apara drepturile sau proprietatea. De asemenea, este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informatiile dvs. pentru a ne conforma obligatiei legale de a raspunde la cererile legale ale autoritatilor. Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci cand consideram, cu buna credinta, ca avem obligatia de a face acest lucru in conformitate cu legea.
CAT TIMP PASTRAM DATELE
Vom stoca informatiile dvs. atat timp cat ni se cere prin lege. Daca nu exista nicio cerinta legala, le vom stoca doar atat timp cat este necesar pentru a va putea oferi serviciile noastre. Pe baza unei solicitari trimise catre cumparacarti.ro prin email la adresa comenzi@cumparacarti.ro sau utilizand optiunile disponibile in contul de utilizator de pe site, ne puteti solicita anularea contului de utilizator si stergerea sau anonimizarea datelor.
Orice date cu caracter personal pe care le detinem in scop de marketing le vom pastra pana in momentul in care ne anuntati ca nu mai doriti sa primiti aceste informari.
CARE SUNT DREPTURILE DVS.
In cazul in care considerati ca orice date cu caracter personal ale dvs. pe care noi le detinem sunt incorecte sau incomplete, aveti posibilitatea sa solicitati consultarea, rectificarea sau stergerea acestor informatii. Ne puteti contacta in acest sens prin email la adresa comenzi@cumparacarti.ro.
In cazul in care doriti sa reclamati modul in care am gestionat datele dvs., va rugam sa ne contactati pe email la adresa comenzi@cumparacarti.ro. Vom analiza reclamatia dvs. si vom colabora cu dvs. pentru rezolvarea problemei.
REFERITOR LA COMENZI si CLIENTI
Ne rezervam dreptul sa stocam informatiile clientilor: nume, adresa, email, telefon, cnp, carti comandate, pe durata necesara indeplinirii comenzilor si in vederea realizarii de statistici. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice SC ALLAS TRADING SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra. Scopul colectarii datelor este: emiterea facturii fiscale, informarea dumneavoastra asupra starii comenzii si expedierea catre dumneavoastra a produselor comandate. Nu sunteti obligat(a) sa furnizati aceste date, insa refuzul dumneavoastra determina imposibilitatea efectuarii comenzii. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operatori nostri. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati modificarile. De asemenea, daca doriti stergerea datelor dumneavoastra din baza noastra de date, va rugam sa solicitati aceasta de pe una din referintele corespunzatoare: email, telefon sau adresa care doriti sa fie sterse din baza noastra de date. Vanzatorul va respecta prevederile Legii 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, ceea ce confera cumparatorului (numai in conditiile actului normativ mentionat) dreptul ca in termen de 10 zile sa denunte unilateral contractul, urmand sa primeasca in termen de 30 de zile de la denuntarea unilaterala in scris (document semnat de cumparator si transmis electronic sau prin posta cu confirmare de primire) pretul contractului, conditionat de returnarea bunurilor in ambalajul original, si doar daca acestea nu au suferit deteriorari. Cheltuielile aferente returnarii bunurilor vor fi suportate de catre cumparator. Vanzatorul are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile cumparatorului au fost cu rea intentie sa solicite daune interese catre cumparator, in conditiile legislatiei.
Garantam confidentialitatea datelor:
Nu vom furniza nici o informatie (nume, adrese, comenzi etc) la terte parti cu exceptia curierului sau postei. Datele personale ale clientilor vor putea fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare. Este interzisa furnizarea de date false sau incomplete cand se completeaza o comanda, caz in care ne rezervam dreptul de a intreprinde masuri legale impotriva persoanelor in cauza. Odata facuta comanda, clientul este de acord cu termenii specifici enuntati in pagina comanda si cu preturile produselor si costul transportului afisate in cosul de cumparaturi. Nu garantam indeplinirea nici unei comenzi, indiferent de conditiile de disponibilitate specificate pentru un anumit titlu. In situatii exceptionale este posibil ca anumite titluri sa nu fie disponibile chiar daca in site este specificat altfel. In situatii exceptionale este posibil ca timpul de livrare al unei comenzi sa nu fie cel specificat in site. Societatea ALLAS TRADING SRL nu se face raspunzatoare pentru coletete primite in stare deteriorata datorita proastei manipulari din partea firmelor de coletarie cu care colaboram. Cartile nu pot fi returnate, decat in cazul in care clientul constata defectiuni fizice grave (pagini murdare, pagini lipsa sau desprinse, defecte de tiparire). In acest caz ne obligam sa va returnam contravaloarea imediat ce cartea (cartile) in cauza ne sunt returnate.
REFERITOR LA INFORMATIILE DE PE SITE
Nu raspundem de continutul, calitatea sau natura descrierilor cartilor si comentariilor introduse de vizitatori. Nu raspundem de site-urile la care se ajunge prin legaturi de pe acest site.
REFERITOR LA EMAILURI
Prin abonarea la newsletterele periodice se considera ca utilizatorul consimte primirea de emailuri periodice cu informatii diverse din partea firmei noastre.
DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)
Intregul continut al acestui site (texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi etc.) este proprietatea firmei SC ALLAS TRADING SRL, a asociatilor sau partenerilor sai si este protejat conform Legii drepturilor de autor si a altor legi privind dreptul de proprietate intelectuala. Formatul si design-ul site-ului este proprietatea exclusiva a societatii ALLAS TRADING SRL si este protejata de aceleasi legi. Folosirea fara acordul scris a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
ATENTIE!
Preluarea informatiilor despre carti (titluri, autori, descrieri, preturi etc) sau a copertilor si imaginilor fara acordul scris al SC ALLAS TRADING SRL este considerata furt si ne rezervam dreptul sa actionam in judecata persoanele/firmele in cauza.
NOTE GENERALE
Nu raspundem pentru defectiunile datorate serverului pe care este gazduit site-ul sau pentru problemele cauzate de functionalitatea conexiunii Internet.
Orice tentativa de acces neautorizat la acest site si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente.
Orice conflict aparut intre ALLAS TRADING SRL si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila, prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.